En genomtänkt omnikanalstrategi är idag en förutsättning för att lyckas som detaljhandlare och därmed en punkt som hamnar högt upp på listan i de flesta retail-projekt. Många detaljhandlare känner pressen att hoppa på tåget så snabbt som möjligt. Samtidigt är det viktigt att tänka efter noga innan en omnikanalstrategi sjösätts. I den här guiden berättar vi vilka verktyg som behövs, och vad man behöver tänka på för att lyckas.

Vi tar bland annat upp varför:

  • Logistiklösningen är avgörande för att lyckas
  • Det är fokus på returhantering
  • En molnlösning och ett modernt affärssystem är så viktigt
  • Och hur butiken blir till en inspirationsplats